GGD

KDV Villa Kakelbont werkt per eind 2012 met een planningsprogramma, Ookidoo genaamd. Mocht u hier meer over willen weten zou ik u graag willen doorverwijzen naar de volgende site: www.ookidoo.nl 

Klachtenregeling:

Ondanks onze inspanningen om uw kind de beste verzorging en aandacht te geven, kan het natuurlijk voorkomen dat u ergens minder tevreden over bent. We nodigen u uit om uw ontevredenheid in voorkomende gevallen kenbaar te maken.

We horen graag van u als u vindt dat wij de opvang kunnen verbeteren en staan als bedrijf dan ook open voor feedback.

Indien u een klacht heeft die na mondeling overleg met de medewerksters niet voldoende is opgelost , kunt u dat aangeven bij de directie van KDV Villa Kakelbont. Dit kan mondeling of schriftelijk. U kunt mailen naar: info@villakakelbont-venlo.nl of te bereiken via telefoonnummer: 06-20199384.

Indien na het contact met de directie uw klacht nog steeds niet naar tevredenheid is verholpen, kunt u contact opnemen met de voorzitter van de Oudercommissie. Zij kan wellicht met u kijken naar de mogelijkheden om de klacht binnen de commissie in overleg te brengen.

Per 1 januari 2016 is KDV Villa kakelbont aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Men kan terecht op de website van het klachtenloket Kinderopvang als mogelijkheid om een klacht op te lossen: www.klachtenloket-kinderopvang.nl.

Kan er geen oplossing worden bereikt dan kunt u het geschil voorleggen aan de commissie (www.degeschillencommissie.nl)

Ziek

Bij KDV Villa Kakelbont vragen wij ouders/verzorgers een overeenkomst gebruik medicijnen/geneesmiddelen in te vullen wanneer uw kind medicijnen/geneesmiddelen krijgt.

VOG

Voor stagiaires de link naar de VOG aanvraag

VOG aanvragen Kinderopvang | VOG Kinderopvang – VOGdesk.nl

Nieuwsgierig? Vraag direct een rondleiding aan